问题描述：
[单选]
服务质量可以从可靠性、保证性、反应性、移情性和可感知性五个维度来评价，（）是反映呼叫中心服务质量保证性的评价指标。
A．热线接通率
B．用户投诉处理及时率
C．用户投诉处理平均时间
D．话务代表解决问题的能力
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：项目关系人会对项目目标和结果施加影响，项目管理团对应在项目（）阶段充分考虑项目联系人的期望和要求。
下一篇：某品牌在市场势力坐标矩阵中位于A区，即品牌的知名度高，美誉度也高，这说明该品牌（）。
- 我要回答: 网友(18.118.144.239)
- 热门题目: 1.据经验规率，在少于乐观估计的 2.在网络图中，（）是关键路线。 3.在利用网络图进行计算时，ef