问题描述:
[多选]
操作风险是企业在进行基本的操作时经受的风险,这种风险有时并不起眼,但对企业的影响可能是巨大的,因此许多企业都十分重视对操作风险的管理。操作风险的管理过程中所涉及的关键领域包括()。
A.人员
B.流程
C.技术
D.环境
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