问题描述：
[单选]
外呼营销脚本中应包含须向 客户明示的各类信息，严禁隐瞒关键信息、诱导客户订购 客户同意办理后，须通过（）或 IVR 等进行订购确认。
A．上行短信
B．上行彩信
C．语音录音
D．下行短信
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上一篇：所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消 业务相关凭证（包括业务受理单、录音、短信等），客户 业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存，业务取消或 号码销号后应至少保存（）年。
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