问题描述:
[单选]
服务是一个过程,在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系,服务人员提供服务于顾客之时,也是顾客消费和享用服务之时,这反映了服务的()
A.无形性
B.异质性
C.同步性
D.易逝性
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:服务的价值产生于整个服务的活动或过程中,完成即逝。服务既不能在时间上贮存以备未来使用,也不能在空间上将服务转移,这反映了服务的()
下一篇:心理咨询、家政等,基本不附带有形产品,这种产品被称为()
- 我要回答: 网友(3.131.37.82)
- 热门题目: 1.下列情况发生时意味着初步接触 2.当顾客说:太贵了时,争取的策 3.企业主动向客户征询意见属于(