问题描述:
[多选]
替代品是指能够满足客户要求的其他产品或服务,替代品的出现,会缩短原有产品的生命周期,影响原有产品的盈利水平,替代品的威胁包括()。
A.替代品在供应上的竞争力
B.替代品在价格上的竞争力
C.行业资源供应的竞争力
D.替代品质量和性能的满意度
E.客户转向替代品的难易程度
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