问题描述:
[单选]
黄金价格波动频繁,当客户购买黄金以后价格下跌,客户要求退货,以下哪种应对方式是不正确的()。
A.使用“柜员撤销”交易为客户办理退货
B.告知客户黄金购买以后不能退货
C.询问客户退货原因,做好解释工作
D.告知客户黄金价格波动频繁,价格上涨以后银行可以购回
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上一篇:我行代理的某品牌金条实行价费合一报价,销售时收取加工费8元/克,购回时费用为0。2008年11月10日,该金条的报价是( )银行报卖价210元/克,银行报买价200元/克。那么当日客户与银行交易的结算价格是()。
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