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问题描述：

[判断] 建筑塔式起重机属于一种通用起重机。
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如果顾客上门投诉，正确的态度应该是（）。
空间结构分析主要按市场、职能、行业、专业、企业、业务、品种等方面进行分析研究，目的是为了发现市场、开拓市场、改进工作、寻找机遇。
对于“物流”有种定义，比如：“物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。”又如，“物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行主计划、执行和控制的过程。”这两种定义的区别在于（）
将传统的运输控制型组织结构与现代的虚拟网络结构结合，可以解决（）的问。
不属于流通加工业务。
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