问题描述:
[多选]
企业文化中的制度文化,也称为中层的文化,它对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性的影响。一般包括()。
A.一般制度
B.企业精神
C.特殊制度
D.企业标志
E.企业风俗
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下一篇:为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务,是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务,由于适用性或使用价值的不同,因而其质量特性也不同。对于耐用消费品,特别是现成产品来说,它们的质量特性可以概括为()。
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