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问题描述:

[多选] 网上订货模式带来的工作职能变化,电话订货员需要具备的就不仅仅是原有的电话沟通、产品介绍能力,还需要具备()
A.综合信息处理能力 B.市场调研能力 C.投诉处理及分析能力 D.经营指导能力
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