问题描述：
[多选]
业务办理：耐心专业解答客户的咨询和疑问，对客户提问（）。
A．认真对待
B．不搪塞
C．不推诿
D．不敷衍
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上一篇：坚持“（）”的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
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