问题描述：
[多选]
一家生产销售电脑的企业做出保修一年、终生维修的承诺，最近常收到消费者的来信或电话，反映购买不到一年的电脑出现故障。为此该企业支付了大笔免费维修费用。从质量成本的角度看，这笔费用属于质量成本分类中的（）。
A．内部故障成本
B．外部故障成本
C．预防成本
D．鉴定成本
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