问题描述:
[多选]
服务中要明确顾客希望得到什么样的服务,常常把顾客的需求分为()层次。
A.普通需求
B.特殊需求
C.隐含需求
D.个性需求
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.191.186.194)
- 热门题目: 1.旅游业的敏感性主要体现在() 2.外部招聘的优点主要有()。 3.影响绩效考核结果的主观因素包