问题描述：
[多选]
销售人员在接待购房客户时，应注意的事项有（）。
A．不夸大其词、不超范围承诺
B．态度诚恳、热情
C．讲解介绍要突出重点和要点
D．关注客户的穿着和语调
E．意思表达要准确恰当、通俗易懂
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上一篇：张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司而且输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。
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