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问题描述:

[多选] 为克服误解障碍,可以考虑以下几点()。
A.不要自作主张地将认为不重要的信息忽略,最好与信息发出者核对一下,看看指令有无道理 B.消除成见,克服思维定势的影响,客观地理解信息 C.考虑对方的背景和经历,想想他为什么要这么说,有没有什么特定的含义 D.简要复述一下他的内容,让对方有机会更正你理解错误之处
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