问题描述：
[多选]
管理者如何保证团队讨论时能具有一定程度的建设性冲突，同时降低破坏性冲突（）
A．建立支持型的团队规范
B．增进彼此的了解和信任
C．提高团队成员的情商，加强沟通技巧
D．提高团队成员对冲突的敏感性，合理避免破坏性冲突的产生
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