问题描述:
[单选]
VDA6.3中D3.4要素是关于服务质量及实施服务过程的分析、评定及改进。需要一个有效的系统来采集并分析质量数据以及对结果进行评定。通过在所有过程中的预防手段,考虑应用统计技术,经过()来满足顾客对零缺陷的要求。
A.分析改进
B.持续改进
C.问题整改
D.内部审核
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