问题描述：
[多选]
可以使用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有（）。
A．旅行社故意不按合同约定的住宿标准提供住宿的
B．旅行社因解散造成旅游者预交的旅游费用损失的
C．人民法院认定旅行社提供的导游服务不符合行业标准且旅行社拒绝赔偿的
D．旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
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下一篇：导游人员有下列（）等违规行为之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
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