问题描述:
[多选]
乘务员在运营服务的中心工作中发挥着重要作用,其广义作用都包含()
A.直接展示企业形象
B.直接为企业创造经济效益
C.直接反映企业的管理水平
D.直接反馈信息,提供改造工作的依据
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