问题描述：
[单选]
建立健全文书工作制度，可以起到机关之间上下通达，左右联系，相互协调，运转自如的作用，这就是文书处理工作的（）
A．助手作用
B．纽带作用
C．信息传递作用
D．公务联系作用
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上一篇：以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度
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