问题描述：
[单选]
质量管理八项原则可以指导组织意在通过关注顾客的需求预期而达到（）目的。
A．确保顾客满足
B．改进其总体业绩
C．评定质量管理体系运行状况
D．提高领导作用
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上一篇：在工程进度计划的执行过程中，应重点分析该工作的进度（），以此来判断工作进度，及对计划工期产生的影响。
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