问题描述:
[多选]
处理旅客投诉大致分为()。
A.耐心倾听
B.对客人的遭遇表示同情
C.不说话
D.进一步落实
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.191.234.202)
- 热门题目: 1.签订包车合同上应载明哪些事项 2.《空调列车服务质量规范》中规 3.《空调列车服务质量规范》第2