问题描述：
[单选]
消费者群体内部沟通的不同方式及其作用的关系是
A．积极沟通导致遵从，消极沟通导致抵抗
B．积极沟通导致抵抗，消极沟通导致遵从
C．积极和消极沟通都导致遵从，但积极沟通效果最好
D．积极和消极沟通都导致抵抗，但积极沟通效果最好
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