问题描述:
[多选]
根据本课,互联网改变了企业的客户关系,()等服务商业业态创新已经成为了企业应对经济新常态,增加用户服务价值的主要手段。
A.按需生产
B.用户体验
C.个性化定制
D.用户全程参与
E.服务化转型
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