问题描述：
[单选]
顾客满意是一个绝对的概念，指顾客对商品或服务的事前期待与实际使用商品后所得到的实感的绝对关系。（）
A．正确
B．错误
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上一篇：在进行形象化的宣传中，为了降低顾客对无形服务的知觉风险，不妨在“无形服务”之外，加上“有形商品”的陪衬，以增加顾客对服务的信心。（）
下一篇：服务价值是与产品相关但可独立评价的附加值，评价它只有“满意”和“不满意”之分。（）
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