问题描述：
[多选]
在服务规范上门回访工作中，要求上门回访时应了解以下内容（）。（）
A．顾客对所用系统的意见和建议
B．顾客对历次服务的评价
C．顾客当前软硬件使用的环境及使用情况
D．顾客的其它需求
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.143.239.63)
- 热门题目: 1.《小企业会计准则》与企业所得 2.下列各项企业所得税收入，不应 3.下列各项企业所得税收入，应作