问题描述:
[单选]
某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求。
A.有形性
B.可靠性
C.响应性
D.保证性
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- 热门题目: 1.()是指向工作的内容,提供有 2.某旅游产品在市场上非常受欢迎 3.饭店根据自身的规模、档次、业