问题描述:
[单选]
“能耗”是空调的质量特性之一,能耗越小,顾客越满意,能耗越大,顾客越不满意。这种质量特性在Knao?(狩野)模型中称为()。
A.魅力质量
B.一元质量
C.理所当然质量
D.关键质量
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