问题描述：
[多选]
电话访问是市场调研的方法之一，其缺点是（）。
A．由于拒绝率的上升而降低效率
B．较高的费用
C．消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话，使得电话访问越来越困难
D．参与率低
E．与客户直接的访谈
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