问题描述:
[单选]
服务质量(),就是对社会监督的管理,其实质是对乘客批评、意见和建议的管理。
A.监督管理
B.考评管理
C.措施管理
D.投诉管理
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.226.163.23)
- 热门题目: 1.安全环保检测线由侧滑、制动、 2.场站内车速一般设置是()。 3.北海公园”’‘位于()。