问题描述:
[多选]
在下列哪些情况下,企业不适宜做出服务承诺?
A.公司现有服务质量低劣
B.承诺与公司形象不符
C.承诺的成本超过承诺带来的利润
D.服务质量无法控制
E.顾客在服务中感觉不到风险
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