问题描述：
[单选]
2020年“削峰行动”以提升投诉效能为主线，坚持问题导向、标本兼治的原则，实现年内月初月末峰值投诉量较月中谷值投诉量差距缩小至（）以内。
A．百分之十
B．百分之十五
C．百分之二十
D．百分之二十五
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