问题描述：
[多选]
礼节和礼貌应遵循（）
A．真诚尊重
B．平等适度
C．自信自律
D．信用宽容的原则（）
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上一篇：在整个交谈过程中，与对方目光接触累计达到交谈过程的50%―70%，其余30%―50%的时间，可以注视对方脸部以外5―10米处，这样比较自然、有礼貌。
下一篇：秘书人员接打电话的原则是( )清楚、简短、礼貌和保密。
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