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[单选]“461”是指行业争取到2015年，着力培育12个销售收入超过400亿元的品牌，其中6个超过600亿元、1个超过1000亿元的高价值、高影响力的品牌。（）
[多选]对于大型超市等规模较大的零售业态，下列政策或措施正确的是（）
[单选]产品是指能够提供给市场以满足（）的任何东西。
[单选]处罚不是目的，而是教育大家不要再犯同样的错误（）
[单选]在客户分类、客户价值管理时，为了更精准地细分客户需求，制定有针对性的服务措施，我们应该尽量使用多种分类方法。
[多选]服务监测的需要注意（）
[多选]潜在价值评估包括（）
[单选]下列哪项不是营销管理变迁的社会因素（）
[单选]新品牌刚进入市场时，称为（）。
[单选]日常市场检查计划经报哪一部门审批后执行（）
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