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[多选]下面属于政府在服务社会和管理社会时能在互联网上运行的业务的是（）。
[问答]简述流程管理模式的特点。
[单选]在电子政务基本框架"三网一库"中处于基础地位的是（）。
[多选]在我国下一步的信息化建设中，迫切需要解决的问题是（）
[单选]打开快捷菜单的操作为（）
[单选]从政府工作形式看，电子政务可分为（）。
[多选]政府电子化公共服务的价值（）
[单选]（）美国政府开通的第一政府网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生。
[单选]因特网采用的通信协议，也是目前最完整、被普遍接受的通信协议是（）
[问答]对于电子政务信息安全问题应采取何种对策？
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