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2018智慧树题库
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[单选]
按照性质划分,事故分为。
[单选]
导游员已知某种原因可能导致某种事故,但尚未成为既定事实状态的事故称之为。
[多选]
旅游团抵达后,一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出,导游员应该。
[多选]
某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该。
[多选]
某旅游团按照计划住三星级饭店,但到景区后却住进了未挂星的饭店,游客不愿意住且坚持要更换饭店,导游员应该。
[多选]
某旅游团游客购买商品后发现是次品,要求退货,请求导游员协助,导游员应该。
[多选]
某旅游团一名在旅游地游览期间恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,导游员应该。
[多选]
游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团,导游员应。
[多选]
国庆期间,地陪小王接待一个来湘的广东团,因为客房紧张,所以未能按照协议安排既定饭店,游客提出更换饭店的要求,小王应。
[判断]
形状是一种典型的定性视觉通道。<o:p></o:p>
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