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[问答]2013年2月14日情人节当天，国内知名珠宝品牌钻石小鸟发起了微信“摇一摇”活动，用户只需在指定城市指定地点和时间打开微信“摇一摇”并摇动手机便有机会获赠钻石小鸟北极光钻石及其他精美礼品。为此，钻石小鸟特别设置开通了“钻石小鸟北极光”这一官方微信号，只要在活动现场通过微信摇动手机，关注这一官方微信号并成功打招呼，便可获得赢取礼品的资格。此次活动的赠品“北极光钻石”，是2012年4月钻石小鸟为纪念品牌成立十周年推出的纪念典藏裸钻臻品，因其采用圆钻中顶级切割工艺，火彩绚丽如极光般迷人，而得名“北极光”。此次钻石小鸟的微信活动相当成功。

[多选]下面哪些是网络消费需求的特点（）。

[问答]简述关系营销的三大运行原则。

[问答]简述关系营销的定义，并与传统营销做比较。

[多选]关系营销运行原则有（）

[多选]比较关系营销相和传统市场营销，正确的观点是（）

[多选]关于关系营销内涵，正确的理解有（）

[多选]关系营销产生的背景有（）。

[单选]在数据挖掘中，从以往的数据中得到规则，然后对新数据进行区分，这里使用的是（）

[单选]在数据挖掘中，发现每天购买啤酒的人也有可能购买香烟，这里使用了（）

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