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导游(旅游政策与法规、职业道德、时事政治)考试试题
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[单选]
“五一”黄金周过后,某旅行社为了促销,在店门口竖起一个大招牌,上面写到:凡参加本旅行社赴海南双飞5日游的,将给予原价的8折优惠,并给予介绍推销者总价款1%的佣金。有人举报到有关部门,经调查,该公司给付的回扣、佣金,账面上皆有明确详细的记录。请问,该公司给付回扣、佣金的行为是。
[单选]
2011年8月,王某在一家具厂直销部购得一套橱柜,后发现橱柜出现变形,于是王某欲找家具厂要求退货,但此时该家具厂由于合伙人的原因分立为甲厂和乙厂,王某应当。
[单选]
在旅游活动中,旅游者有权要求导游在其游览过程中带其游览参观,为其进行讲解服务,这属于消费者的。
[单选]
经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者。
[单选]
经营者以预收款方式提供商品,应按。
[单选]
消费者在展销会期间或租赁柜台购买商品或者接受服务,展销会结束或柜台租赁期满后,其合法权益受到损害的,可以向谁要求赔偿?
[单选]
经营者对于的商品,应向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用的方法以及防止危害发生的方法。
[单选]
消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
[单选]
有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,。
[单选]
消费者享有的最重要的权利是。
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