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[单选]较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是（）。

[单选]在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和（）。

[单选]即时控制通常又被称作（）

[单选]在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是（）

[单选]不属于克服沟通障碍的组织行动有（）

[单选]按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流沟通方式是（）

[单选]某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导作出决策，这种决策属于（）

[单选]在完全竞争的市场环境中下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。

[单选]就组织的发展战略而言，可口可乐公司采用的是（）

[单选]目前，决策者用于选择战略的方法有多种，其中最著名的就是（）

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