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消费者心理与行为试题
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[单选]
从性格类型上看,购买目标明确、独立主动、购买决定果断迅速的消费者属于()性格。
[单选]
根据感觉原理,对消费者发出的刺激信号要适应人的感觉()
[填空]
社会阶层的决定因素有()、()、经济收入、家庭背景、社会技能、住房档次以及居住的地理位置等
[填空]
社会阶层体系对社会进行()划分,即将()、()和()等,划分为几个具有独特特征的人口群体。
[填空]
文化价值观念是社会和个人所奋斗的一种()。也是一种为社会大多数人所信奉,被认为是社会所普遍倡导的()。
[填空]
文化是一系列在社会中才能获得的价值观。反映了一个社会所共有的()和()。
[填空]
消费者心理指消费者在个人消费活动中发生的各种()及其()。
[填空]
所有能满足消费者生活需要的资料都是()。
[填空]
消费是指()为了某种目的()消耗的过程。
[多选]
顾客对商品的抱怨内容主要包括()
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