问题描述:
[多选]
提高顾客满意的意义有()
A.忠诚的顾客是服务组织利润的主要来源
B.顾客的价值在于与组织保持长期关系的终身价值
C.忠诚的顾客给予组织的利益
D.客户忠诚度还会增强组织员工和投资者的自豪感和满意度
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