问题描述:
[单选]
服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
A.正确
B.错误
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上一篇:住客房与走客房的清洁标准一样,但要注意不得乱动宾客物品。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等只须稍加整理,不要弄错位置,更不准翻看
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