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[单选]
清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房,可在做计划卫生时,多用一些,一次清除。
[单选]
高档房间应按规定配置较高档的客用品,低档房间可随意配置
[单选]
当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。
[单选]
杯具要求明亮干净,无水迹、无手印、无破损
[单选]
服务员在打扫住客房时,房内电话响。服务员可以接听房内电话
[单选]
客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
[单选]
客人经常租借的饭店用品,一般有吹风机、多用插座等
[单选]
发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。
[单选]
清洁、安全的客房环境,是旅客在客房最重要的生理和心理需要
[单选]
夜床开过后,应对客人说)“Goodnight。”
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