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问题描述:

[多选] 客户来电反映其宽带连接时,提示错误代码“769”请问出现该错误代码的原因是()。
A.-看本地连接是否显示禁用,显示禁用的话指导用户右键选择启用 B.-MODEM故障 C.-电脑故障 D.-如果网卡被禁用,则指导用户启用网卡
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