问题描述：
[多选]
影响服务质量标准和实际传递服务的差距大小的因素有（）。
A．协作性
B．职员胜任性
C．技术胜任性
D．控制力
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.15.186.153)
- 热门题目: 1.商品接近法适用于（）。 2.接近顾客的方法包括（）。 3.为了顺利达到拜访目的，需要拟