问题描述：
[问答]
试述零售经营环境的影响因素。
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上一篇：互联网的出现和发展颠覆了我国传统的零售业，苏宁是我国家电连锁零售企业的领跑者，其于2013年提出“苏宁云商”模式，一直致力于线上和线下渠道的融合发展，苏宁电器在线上和线下渠道的融合发展取得了一定的成果，但是其在线上和线下渠道之间存在冲突，主要包括对消费者的争夺和价格方面的冲击两个方面的冲突。根据上述案例，回答以下问题( )（）苏宁电器的将线上与线下渠道进行融合，从零售概念角度分析这两种模式是否都属于零售？（）随着“新零售”概念的提岀，零售营销开拓了新领域。结合苏宁电器所采用的零售营销模式，说明新零售营销的主要特点有哪些？（）苏宁电器虽然线上和线下渠道的融合发展取得了一定的成果，但是其在线上和线下渠道之间存在冲突，请从渠道冲突的概念和类型分析苏宁电器所面对的冲突。
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