问题描述：
[多选]
咨询人员对于第一次接触的企业，为了解企业生产过程、生产能力、潜力和企业管理水平，参观现场是十分必要的。在现场参观过程中，应注意观察（）。
A．员工工作情绪和生活设施
B．产品名称、外形、特点、用途
C．作业现场环境和工作秩序
D．设备和劳动力闲置状况
E．当时的环境气候变化和状态
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上一篇：管理咨询人员的职业性质决定了他们对职业素质有着较高要求，需要不断提升和打造优秀的素质，其中包括基本素质和专业素质两个方面。以下选项哪些咨询人员必须具备的基本素质（）。
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