问题描述：
[多选]
在投诉处理结束之后，还需要进行以下哪项工作：
A．没有必要进行任何工作
B．跟踪回访调查解决结果
C．了解顾客的真实用意
D．总结案例进行服务改进
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.145.36.157)
- 热门题目: 1.中国属于典型的（）国家。 2.个人将社会规范内化为自己持有 3.大规模定制的基本思想是基于产