物业管理师-第55页-百科知识题库-简明问答题库

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[问答]公共关系的主体是（）。A.社会大众B.社会组织C.大众传媒D.经营企业

[问答]公共关系的三要素不包括（）。A.组织B.公众C.利益D.媒介

[问答]公共关系的基本构成要素有（）。A.社会组织B.管理职能C.公众D.信息传播E.目标市场

[问答]本案例中的学历构成属于统计指标，下列关于统计指标的说法中，正确的是（）。A.统计指标是现象总体特征属性的文字表达B.平均指标是其他指标分析的基础C.总量指标抽掉了差异性D.相对指标抽掉了整体规模

[单选]在全社会范围普遍存在的风险是（）。

[单选]职能对组织产生广泛影响的社会因素和条件是（）。

[问答]统计学中的平均指标反映了总体分布的（）。A.变动趋势B.可比制度C.集中趋势D.高中趋势

[单选]保证心理健康的重要措施是（）。

[问答]某物业服务企业针对业主和使用人对企业物业服务相关费用开支的情况出现不太满意的情况，率先推出物业服务承诺制度和财务公开制度，深受业主的信任和支持。该企业同时还主动提出实行酬金制的物业服务收费办法，不仅有利于企业强化成本控制，也可更进一步取信于业主和使用人。这体现出创新管理在物业管理中应用的益处。问题．在具体的实践过程中，物业管理的创新主要体现在哪些方面？该物业服务企业的创新管理具体体现在哪一方面？

[问答]某物业服务企业针对业主和使用人对企业物业服务相关费用开支的情况出现不太满意的情况，率先推出物业服务承诺制度和财务公开制度，深受业主的信任和支持。该企业同时还主动提出实行酬金制的物业服务收费办法，不仅有利于企业强化成本控制，也可更进一步取信于业主和使用人。这体现出创新管理在物业管理中应用的益处。简述企业创新机制的含义。企业建立创新机制有何作用？3．企业创新机制体系主要由哪些机制构成？存在着怎样的关系？

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