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客房服务员
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[单选]
选择合适的鞋油对擦鞋来说十分重要。一般情况下,白色鞋油适合擦各色皮鞋
[单选]
服务员进客房前,应敲门并自报身份“您好,服务员”,开门至10公分后,重复身份再进入房间。
[单选]
倒清垃圾桶时,不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品
[单选]
晚间进房的目的是开夜床,因而无需清理垃圾
[单选]
走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。
[单选]
员工可以在工作时间大声喧哗,吃零食,看报纸,耍手机
[单选]
现代饭店拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成,而且具有相应的服务配套设施。
[单选]
客房小酒吧译为:Mini-bar。
[单选]
职业道德的原则与企业为保障其发展所制定的一系列规章制度的()是一致的。
[单选]
下列不属客房价格构成的内容是()。
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