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导游(旅游政策与法规、职业道德、时事政治)考试试题
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[单选]
旅游投诉处理机构受理投诉后,发现该投诉案件本投诉处理机构无权管辖,依据法律规定将其交至有管辖权的旅游投诉处理机构审理,这属于
[单选]
投诉人已向被投诉人所在地、损害行为发生地、旅游合同签订地三个地方同级的旅游投诉管理机关提出投诉,几方无法确定管辖权的归属时,应适用。
[单选]
某外国游客认为旅行社提供的服务质量与合同不符,欲投诉该旅行社,遂向律师咨询在什么期限内投诉有效,律师依据《旅游投诉处理办法》的内容告之其应于旅游合同结束之日起天之内提出投诉。
[单选]
旅游投诉处理机构接到旅游者王某的投诉,经审查,认为不符合《旅游投诉处理办法》的受理条件,应在个工作日内通知王某不予受理。
[单选]
是处理旅游纠纷中最具有旅游特色的一种方式。
[多选]
应当由人大选举产生的国家机关为()。
[多选]
《文物保护法》规定文物保护单位的古建筑不可以的用途为()。
[多选]
我国特别行政区拥有()。
[多选]
可成为旅游投诉主体的为()。
[多选]
下列对导游证叙述正确的为()。
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